Introduction : les valeurs affichées ne créent pas l’engagement
Les entreprises affichent fièrement leurs valeurs : respect, innovation, intégrité, collaboration…
Elles les inscrivent sur les murs, dans les plaquettes RH, parfois même sur les mugs.
Mais sur le terrain, les équipes continuent de fonctionner en silos, les tensions persistent, la motivation s’essouffle… et la cohésion ne décolle pas.
Pourquoi ?
Parce que les valeurs affichées ne sont pas les valeurs vécues.
Dans cet article, vous allez découvrir :
- Pourquoi les valeurs d’entreprise ne suffisent pas à créer un collectif soudé,
- Les 5 erreurs fréquentes dans leur déploiement,
- Et surtout : la méthode pour transformer les valeurs en comportements concrets, vivants et mobilisateurs.
1. Les valeurs ne créent pas la cohésion… sans incarnation
Avoir un document stratégique listant les valeurs ne change rien si les équipes ne voient pas ces valeurs incarnées au quotidien.
Une valeur n’a d’impact que si elle devient :
- un comportement,
- une attitude,
- une manière de décider,
- une manière de collaborer.
Une valeur non incarnée devient un slogan.
Une valeur incarnée devient une culture.
2. Les valeurs sont souvent trop génériques pour guider les comportements
La majorité des organisations choisissent des valeurs “standard”, déjà vues partout :
- Excellence
- Respect
- Innovation
- Professionnalisme
Ces mots, trop larges, ne disent rien sur la manière concrète d’agir.
Deux personnes peuvent les interpréter de deux façons différentes.
➡️ Résultat : chacun fait ce qu’il veut… en pensant bien faire.
Pour créer la cohésion, les équipes ont besoin de repères partagés :
Comment prenons-nous nos décisions ?
Comment résolvons-nous les conflits ?
Comment communiquons-nous entre nous ?
3. Une valeur n’est pas un outil de cohésion si elle n’est pas co-construite
La cohésion naît de la participation.
Or, dans beaucoup d’organisations, les valeurs sont :
- définies par la direction ou un cabinet externe,
- communiquées en top-down,
- peu discutées avec les équipes.
➡️ Et ce qui n’est pas co-construit n’est pas approprié.
La cohésion se renforce lorsque les collaborateurs :
- donnent du sens aux valeurs,
- les traduisent en comportements observables,
- s’engagent à les appliquer ensemble.
4. Les valeurs ne suffisent pas : ce qui crée vraiment la cohésion
La cohésion repose sur 4 leviers fondamentaux que les valeurs seules ne couvrent pas :
1. La confiance
Sans confiance, aucune valeur n’a de prise.
La confiance se construit par des interactions authentiques, du feedback, de la transparence.
2. La communication
La cohésion repose sur la parole, l’écoute et la régulation des tensions.
Les valeurs ne remplacent pas les pratiques relationnelles.
3. La clarté des règles du jeu
Les équipes ont besoin d’un cadre opérationnel clair :
qui décide, comment, dans quel contexte ?
4. Le sentiment d’appartenance
Ce n’est pas la valeur écrite qui crée l’appartenance,
mais l’expérience émotionnelle partagée.
5. Les 5 erreurs fréquentes des entreprises avec leurs valeurs
- Limiter les valeurs à un exercice de communication.
- Ne pas les connecter au quotidien (rituels, décisions, feedbacks).
- Espérer que les valeurs “réparent” une culture abîmée.
- Oublier de former les managers à les incarner.
- Ne pas les traduire en comportements concrets.
Une valeur mal utilisée devient même contre-productive :
elle crée de la déception, du cynisme ou de la méfiance.
6. Comment transformer vos valeurs en cohésion réelle
Voici la méthode que j’utilise dans mes accompagnements de dirigeants, DRH et équipes :
1. Co-construire les valeurs opérationnelles
Identifier avec les équipes :
- ce qu’une valeur signifie,
- ce qu’elle ne signifie PAS,
- comment elle se manifeste concrètement.
2. Définir des comportements observables
Par exemple :
Valeur = Respect
Comportements =
- Je donne un feedback orienté solution
- Je respecte les horaires
- Je demande avant d’interrompre un collègue
3. Ancrer les valeurs dans les rituels
Les valeurs doivent vivre dans :
- les réunions,
- les recrutements,
- les évaluations,
- les décisions,
- les feedbacks.
4. Former les managers
Ils sont les premiers ambassadeurs de la cohésion.
S’ils n’incarnent pas les valeurs, personne ne le fera.
5. Développer des expériences collectives
Séminaires, team building, ateliers…
Ce sont ces expériences émotionnelles partagées qui resserrent réellement les liens.
Conclusion : ce ne sont pas les valeurs qui créent la cohésion, mais les comportements partagés
Les valeurs d’entreprise sont essentielles… mais insuffisantes.
La cohésion ne se décrète pas : elle se construit.
Elle naît :
- d’équipes impliquées,
- de comportements alignés,
- de managers exemplaires,
- d’expériences collectives qui renforcent les liens.
Transformer des valeurs en culture vivante n’est pas un exercice théorique :
c’est un travail humain, incarné, progressif, qui crée de la performance durable.
À vous : voulez-vous transformer vos valeurs en cohésion réelle ?
J’accompagne les dirigeants, DRH, managers et coachs à créer des équipes engagées, alignées et performantes.
👉 Pour un séminaire, une formation ou un team building sur mesure,
contactez-moi pour en parler.
